Jegliche Erhebung, Verwendung und Speicherung von Daten durch Tavia Immobilien dient ausschließlich der Erbringung unserer Dienstleistungen. Unsere Website ist mit dem Ziel gestaltet, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu verwenden.

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1.1 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

TAVIA Immobilien

Arthur Miller

Egenolffstraße 20, 60316 Frankfurt am Main

Telefon: +41 76 505 63 55

E-Mail: kontakt@tavia.de

1.2 Schutz Ihrer Daten

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften der DSGVO eingehalten werden. Unsere Website ist SSL/TLS-verschlüsselt, was Sie am „https://" in der Browserzeile erkennen können.

1.3 Löschung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es notwendig ist. Sobald der Zweck der Datenverarbeitung erfüllt ist, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

2. Datenverarbeitung beim Websitebesuch

2.1 Beschreibung und Umfang

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichert unser Webserver temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei. Dabei werden folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Übertragene Datenmenge

• Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems

• Website, von der der Zugriff erfolgt

2.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse beruht darauf, Ihnen unsere Website zugänglich zu machen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.

2.3 Hosting – Framer

Unsere Website wird über den Dienst Framer gehostet. Anbieter: Framer B.V., Rozengracht 207D, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Weitere Informationen: https://www.framer.com/legal/privacy-statement/

3. Cookies

3.1 Beschreibung und Umfang

Unsere Website verwendet Cookies — kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nicht eingesetzt.

3.2 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

3.3 Widerspruchsmöglichkeit

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder deren Speicherung deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

4. Kontaktaufnahme

4.1 Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

4.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO (Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

4.3 Speicherdauer

Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen bewahren wir gemäß §§ 147 AO, 257 HGB für 6 bzw. 10 Jahre auf.

5. Verarbeitung im Rahmen der Hausverwaltung

Im Rahmen der WEG-Verwaltung und Mietverwaltung verarbeiten wir personenbezogene Daten von Eigentümern, Mietern und weiteren Beteiligten. Dies umfasst insbesondere:

• Name, Anschrift und Kontaktdaten

• Bankverbindungen für den Zahlungsverkehr

• Vertragsdaten (Mietvertrag, Verwaltervertrag)

• Korrespondenz und Protokolle

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. nach WEG, BGB, Steuerrecht). Eine Weitergabe erfolgt nur an Behörden, Handwerker oder Dienstleister, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber Tavia Immobilien folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen. Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten. Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: kontakt@tavia.de

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde für Tavia Immobilien ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Postfach 3163, 65021 Wiesbaden https://www.datenschutz.hessen.de

8. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Tavia Immobilien ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen unserer Website oder bei geänderten rechtlichen Rahmenbedingungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter tavia.de/datenschutz.